ADT Security Services, importante empresa multinacional líder en seguridad electrónica, busca incorporar Operadores Telefónicos de Atención al Cliente. Buscamos perfiles a los que les guste desafiarse y trabajar en una empresa dinámica y líder en el mercado.

Responsabilidades:

Brindar la información necesaria para que el cliente quede satisfecho.
Contener al cliente que contacta al Call Center frente a sus quejas, reclamos o consultas. Retener solicitudes de baja de servicio.
Transmitir la voz del cliente al resto de las áreas de la compañía.
Escucha activa.

Competencias:

Resolución y manejo de conflictos.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Aptitudes comerciales
Experiencia en Call Center mayor a 1 año (excluyente).

Requisitos:

Secundario completo (excluyente).
Estudiante de alguna carrera universitaria (deseable).
Conocimiento avanzado en PC (paquete Microsoft Office).
Jornada laboral part-time: 15 a 21 hs. (disponibilidad para trabajar fines de semana excluyente).
Modalidad híbrida, capacitación presencial los primeros 3 meses.
Vivir en Zona Norte o alrededores (deseable).

Operador Atención al Cliente